Customer Feedback - FellaFeeds

Бесплатное приложение для обратной связи с клиентами - FellaFeeds - это многофункциональное приложение для обратной связи и опроса клиентов, которое позволяет собирать отзывы и опросы о киосках, iPad и планшетах Android, онлайн-опросах на веб-сайтах и ​​по электронной почте. Он предлагает простое и настраиваемое приложение обратной связи для эффективного и действенного сбора отзывов клиентов для ресторанов, отелей, салонов и спа, автомобильных выставочных залов, образовательных центров, больниц и здравоохранения.

Он собирает отзывы через приложение для отзывов клиентов, которое включает Net Promoter Score, CRS и CSAT. Он собирает, хранит и анализирует отзывы клиентов, которые помогают принимать важные бизнес-решения на основе опроса. Приложение для отзывов клиентов заменило традиционный способ сбора отзывов вручную с помощью ручки и бумаги.

Опросы клиентов можно собрать с помощью киосков, планшетов iPad и Android или мобильных телефонов с помощью приложения для обратной связи с клиентами - FellaFeeds. Сохраненными данными можно управлять как на веб-сайте, так и по телефону, что сэкономит вам время и деньги.

Возможности приложения FellaFeeds:

- Анализ опроса в реальном времени

Наша высоконадежная технология позволяет вам анализировать отзывы клиентов в режиме реального времени и рекомендовать методы улучшения.

- Уведомление об отрицательной обратной связи

Не огорчайтесь отрицательными отзывами. Наша система в приложении предупреждает вас с помощью сообщения на вашем телефоне, когда клиент дает отрицательный отзыв.

- Программа лояльности клиентов

Это помогает удерживать клиентов и вознаграждать их за повторные покупки. Каждый раз, когда покупатель посещает ваш магазин, он может зарабатывать баллы, с помощью которых он может пользоваться различными предложениями.

- Реферальная программа

Реферальная программа в приложении способствует росту бизнеса. Клиенты могут рекомендовать ваш магазин своей семье или друзьям, чтобы заработать процент от их счета.

- Анализ эффективности сотрудников

Уникальный ПИН-код ваших сотрудников помогает отслеживать их эффективность на основе отзывов клиентов, которые они получили о своих услугах, что помогает повысить эффективность ваших сотрудников.

SMS-маркетинг

Продвигайте и продвигайте свой бизнес, отправляя регулярные автоматические рекламные SMS и электронные письма, чтобы информировать своих клиентов о том, что нового происходит в вашем магазине, чтобы гарантировать повторные посещения.

- Бесплатное содержание социальных сетей

Теперь создавать контент для платформ социальных сетей просто. Просто выберите из наших 100+ шаблонов по событиям и праздникам, чтобы добавить свой текст и запланировать публикацию без проблем.

Как использовать FellaFeeds?

1. Просто загрузите приложение и создайте учетную запись, нажав «Зарегистрироваться здесь».

2. Войдите в систему, используя имя пользователя и пароль, которые использовались для создания учетной записи.

3. Клиент укажет свой номер телефона и имя в конце отзыва, который затем будет сохранен в базе данных.

5. Вы можете получить доступ к этим данным в любое время дня на панели инструментов.

6. Анализ этих данных в реальном времени, чтобы получить больше информации.

Пример использования приложения для отзывов клиентов

Ресторан и кафе

Приложение обратной связи с клиентами для ресторанов и кафе помогает проводить опросы о еде, атмосфере, услугах и многом другом на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе через приложение обратной связи.

Салон и СПА

Настройте приложение обратной связи с клиентами для своего салона и спа-салона после проведения опросов, чтобы оценить качество обслуживания клиентов, отслеживать и измерять производительность сотрудников.

Больница и здравоохранение

Рекомендуется установить киоск с программным обеспечением для обратной связи с пациентами рядом со стойкой регистрации или на каждом этаже, чтобы получать отзывы пациентов об их удовлетворенности услугами этой больницы или медицинского центра.

Гостиница

Важно установить планшеты с приложением для обратной связи с гостями в разных местах отеля, чтобы собирать практические отзывы гостей по каждому аспекту отеля. Для вариантов использования, таких как отзывы ресторанов, отзывы о местах для плавания, отзывы о туалетах и ​​отзывы о номерах.

Так чего же ты ждешь? Начните свой путь к удобному сбору отзывов клиентов уже сегодня!

Свяжитесь с нами по ravi@fellafeeds.com или перейдите на http://fellafeeds.com/